Un portail métier est un espace web sécurisé conçu pour donner à plusieurs types d’utilisateurs un accès contrôlé à des informations, documents, démarches ou services.
À quoi sert un portail métier ?
Il permet de centraliser des échanges qui sont souvent dispersés entre emails, fichiers, appels et différents outils.
- Espace client
- Espace fournisseur
- Espace partenaire
- Espace collaborateur
- Consultation de documents
- Suivi de demandes ou dossiers
- Dépôt de fichiers
- Accès à des services spécifiques
Quelle différence avec une application métier ?
Une application métier est généralement centrée sur les processus internes d’une organisation. Un portail métier met davantage l’accent sur l’accès de plusieurs publics à des services ou informations adaptés à leur rôle.
Et avec un SaaS ?
Un SaaS est un produit logiciel distribué à plusieurs clients ou organisations. Un portail peut être une composante d’un SaaS, mais tous les portails ne sont pas des produits SaaS.
Voir aussi : Portail métier et Applications métier.